Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. října 2024: 15. listopadu 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností ActiveTrade Czech Republic s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a jejími klienty (dále jen „Uživatel“) při poskytování a využívání služeb na investiční platformě.
  2. Uživatel registrací a vytvořením účtu na platformě vyjadřuje svůj souhlas s těmito VOP a zavazuje se je dodržovat. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem je uzavřena okamžikem úspěšného dokončení registrace.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O jakékoliv změně bude Uživatel informován s dostatečným předstihem. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět.
  4. Veškeré služby jsou poskytovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky a regulacemi Evropské unie, zejména směrnicí MiFID II. Obchodování s finančními nástroji je rizikové a může vést ke ztrátě investovaných prostředků.

§ 2. Definice pojmů

  • Platforma – Online systém provozovaný Poskytovatelem, který umožňuje Uživatelům zadávat pokyny k nákupu a prodeji finančních instrumentů.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování služeb a má na Platformě zřízený aktivní Účet.
  • Účet – Personalizované rozhraní Uživatele na Platformě, přístupné po zadání unikátních přihlašovacích údajů, sloužící ke správě investic a osobních údajů.
  • Služby – Soubor činností poskytovaných Poskytovatelem, zejména přijímání a předávání pokynů týkajících se investičních nástrojů a správa portfolia.
  • Podmínky – Tyto Všeobecné obchodní podmínky, které tvoří nedílnou součást smlouvy mezi Uživatelem a Poskytovatelem.

§ 3. Druh a rozsah poskytovaných služeb

  1. Poskytovatel umožňuje Uživateli prostřednictvím Platformy zadávat pokyny k nákupu a prodeji široké škály finančních instrumentů, včetně akcií, ETF, futures, opcí a CFD. Přesný seznam dostupných instrumentů je uveden na Platformě. Poskytovatel neposkytuje investiční poradenství.
  2. Uživatel bere na vědomí, že veškeré pokyny zadané prostřednictvím jeho Účtu jsou považovány za autorizované. Uživatel je plně zodpovědný za všechny transakce provedené na svém Účtu.
  3. Poskytovatel se zavazuje k nejlepšímu provedení pokynů (best execution) v souladu s platnou legislativou. Podrobnosti o politice provádění pokynů jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele.
  4. Dostupnost služeb může být omezena plánovanou údržbou nebo nepředvídatelnými technickými výpadky. Poskytovatel se zavazuje minimalizovat dobu nedostupnosti a informovat Uživatele o plánovaných odstávkách.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plné využití Platformy je nutné stabilní internetové připojení a aktuální verze podporovaného webového prohlížeče (např. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari). Uživatel je zodpovědný za své technické vybavení.
  2. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo) před zneužitím třetími stranami. Jakékoliv podezření na zneužití je povinen neprodleně nahlásit Poskytovateli.
  3. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedostatečného zabezpečení na straně Uživatele nebo problémů s jeho internetovým připojením.

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je povinen uvádět při registraci a po celou dobu trvání smlouvy pravdivé a aktuální údaje. Jakoukoliv změnu osobních údajů je povinen neprodleně nahlásit Poskytovateli.
  2. Uživatel se zavazuje využívat Platformu v souladu s těmito VOP, platnými právními předpisy a dobrými mravy. Je zakázáno jakékoliv jednání, které by mohlo poškodit Platformu nebo ostatní Uživatele.
  3. Uživatel je plně zodpovědný za svá investiční rozhodnutí. Bere na vědomí, že Poskytovatel neposkytuje investiční poradenství a veškeré informace na Platformě mají pouze informativní charakter. Investování na kapitálových trzích je spojeno s rizikem ztráty.
  4. V případě obchodování na marži je Uživatel povinen udržovat na svém Účtu dostatečnou úroveň finančních prostředků (marže) k pokrytí otevřených pozic. V opačném případě může Poskytovatel pozice uzavřít.
  5. Uživatel má právo kdykoliv ukončit smlouvu s Poskytovatelem s výpovědní lhůtou 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak. Výpověď musí být podána písemnou formou.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí platným právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem a zákonem o podnikání na kapitálovém trhu.
  2. Veškeré spory vyplývající z této smlouvy budou řešeny primárně smírnou cestou. V případě neúspěchu bude příslušným soudem obecný soud Poskytovatele.
  3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.